Warunki sprzedaży

Właścicielem sklepu internetowego www.wmdcompany.eu (zwanego dalej Sklepem internetowym) jest OÜ WMD Company (kod rejestracyjny 16170164), z siedzibą pod adresem Vabadust pst 174b, Tallinn, 10917 Harjumaa, Estonia.

Ważność umowy sprzedaży, informacje handlowe i cenowe

Warunki sprzedaży mają zastosowanie do zakupu towarów w Sklepie internetowym.

Ceny produktów sprzedawanych w sklepie internetowym są podane przy produktach. Cena podlega opłacie za dostawę. Wszystkie ceny towarów sprzedawanych w sklepie internetowym są podane w euro.

Opłata za dostawę zależy od lokalizacji kupującego i metody dostawy. Opłata za dostawę jest wyświetlana kupującemu podczas składania zamówienia.

Informacje o towarach znajdują się w Sklepie Internetowym bezpośrednio przy towarach.

Składanie zamówienia

Aby złożyć zamówienie, należy dodać wybrane produkty do koszyka. Aby złożyć zamówienie, należy wypełnić wymagane pola i wybrać odpowiednią metodę dostawy. Następnie na ekranie zostanie wyświetlona kwota opłaty, którą można bezpiecznie uiścić za pomocą następujących metod płatności:

Płatności kartą Visa/Mastercard
Estońskie płatności bankowe: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, Revolut, N26.
Estońska karta podarunkowa: Kniks
Estońskie rozwiązania pay later: płatności ratalne, Esto 3, płatności ratalne w banku.
Łotewskie płatności bankowe: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Revolut, N26.
Łotewska karta podarunkowa: Kniks
Łotewskie rozwiązania pay later: płatności ratalne od Inbank
Płatności bankowe na Litwie: Swedbank, SEB, Urbo, LKU, Citadele, Šiauliu, Luminor, Revolut, N26.
Litewska karta podarunkowa: Kniks
Litewskie rozwiązania pay later: płatności ratalne od Inbank
Płatności bankowe w Finlandii: Nordea, Nordea Business, Danske Bank, OP Pohjola, Alandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, POP Pankki, Revolut, N26.
Fińska karta podarunkowa: Kniks
Apple Pay

Uwaga: W przypadku płatności przelewem bankowym należy kliknąć przycisk "Powrót do sprzedawcy" na stronie banku.

Płatności są pośredniczone przez Maksekeskus AS. Płatności dokonywane są poza Sklepem Internetowym w bezpiecznym środowisku - w przypadku płatności za pomocą linku bankowego w bezpiecznym środowisku danego banku, a w przypadku płatności kartą kredytową w bezpiecznym środowisku Maksekeskus AS. Sprzedawca nie ma dostępu do danych bankowych i danych karty kredytowej klienta. Umowa wchodzi w życie z dniem wpływu należności na rachunek bieżący Sklepu Internetowego.

Właściciel sklepu internetowego jest administratorem danych osobowych i przekazuje dane osobowe niezbędne do realizacji płatności podmiotowi przetwarzającemu Maksekeskus AS.

Jeśli zamówione towary nie mogą zostać dostarczone z powodu upływu terminu dostawy lub z jakiegokolwiek innego powodu, kupujący zostanie o tym poinformowany tak szybko, jak to możliwe, a zapłacone pieniądze (w tym koszty dostawy) zostaną zwrócone niezwłocznie, ale nie później niż 14 dni po powiadomieniu.

Dostawa do

Towary wysyłane są do Estonii, Łotwy, Litwy.

Aby odebrać towar, kupujący ma następujące opcje: kurier Venipak, paczkomaty (Itella Smartpost, Omniva, DPD), opcja samodzielnego odbioru towaru.

Koszty wysyłki ponosi kupujący, a odpowiednie informacje o cenie są wyświetlane wraz z metodą wysyłki.

Przesyłki na terenie Estonii zazwyczaj docierają do miejsca przeznaczenia określonego przez kupującego w ciągu 10 dni roboczych od wejścia w życie umowy sprzedaży. Poza Estonią dostawa nastąpi w ciągu 10 dni roboczych.

W wyjątkowych przypadkach użytkownik ma prawo do otrzymania towaru w terminie do 45 dni kalendarzowych.

Prawo do odstąpienia od umowy

Po otrzymaniu zamówienia kupujący ma prawo odstąpić od umowy elektronicznej w ciągu 14 dni.

Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania, jeśli kupujący jest osobą prawną.

Aby skorzystać z 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy, zamówione towary nie mogą być używane w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów, w taki sam sposób, jaki jest dozwolony w przypadku testowania towarów w sklepie fizycznym.

Jeżeli towar był używany do celów innych niż konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru lub jeżeli towar wykazuje oznaki używania lub zużycia, Sklep Internetowy ma prawo do obniżenia opłaty podlegającej zwrotowi stosownie do obniżenia wartości towaru.

Aby zwrócić towar, należy przesłać formularz odstąpienia od umowy, który można znaleźć tutaj: link do formularza odstąpienia od umowy tutaj. i wysłać go na adres myyk@wmdcompany.eu nie później niż 14 dni po otrzymaniu towaru.

Koszt zwrotu towarów ponosi kupujący, chyba że powodem zwrotu jest to, że produkt, który ma zostać zwrócony, nie odpowiada temu, co zostało zamówione (np. niewłaściwy lub wadliwy produkt).

Kupujący musi zwrócić towar w ciągu 14 dni od daty złożenia wniosku lub przedstawić dowód, że przekazał go przewoźnikowi w tym terminie.

Po otrzymaniu zwracanego towaru sklep internetowy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności w ramach zawartej umowy.

Sklep internetowy może odmówić dokonania zwrotu, dopóki nie otrzyma towarów objętych umową lub dopóki kupujący nie przedstawi dowodu, że zwrócił towary, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Jeżeli kupujący wyraźnie wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy sposób dostawy oferowany przez Sklep Internetowy, Sklep Internetowy nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi kosztów przewyższających koszt zwykłego sposobu dostawy.

Sklep internetowy ma prawo odstąpić od sprzedaży i zażądać zwrotu towaru od kupującego, jeśli cena towaru w sklepie internetowym została oznaczona znacznie poniżej ceny rynkowej z powodu błędu.

Prawo do złożenia skargi

Sklep internetowy ponosi odpowiedzialność za niezgodność lub wadę towaru sprzedanego kupującemu, która istniała już w momencie dostawy i która ujawni się w ciągu maksymalnie dwóch lat od dostarczenia towaru kupującemu. Po tym okresie, przez okres 1 roku od dostarczenia towaru kupującemu, przyjmuje się, że wada istniała w momencie dostawy. Sklep internetowy jest odpowiedzialny za obalenie tego domniemania.

W przypadku wystąpienia wady kupujący ma prawo skontaktować się ze sklepem internetowym najpóźniej w ciągu dwóch miesięcy, wysyłając wiadomość e-mail na adres myyk@wmdcompany.eu lub dzwoniąc pod numer +372 5568 9584.

Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za wady powstałe po dostarczeniu towaru do kupującego.

Jeżeli towar zakupiony w Sklepie Internetowym ma wady, za które Sklep Internetowy ponosi odpowiedzialność, Sklep Internetowy naprawi lub wymieni wadliwy towar. Jeśli naprawa lub wymiana towaru nie będzie możliwa, Sklep Internetowy zwróci Kupującemu wszystkie opłaty związane z umową sprzedaży.

Sklep internetowy odpowie na skargę konsumenta na piśmie lub w formacie, który można odtworzyć na piśmie w ciągu 15 dni.

Marketing bezpośredni i przetwarzanie danych osobowych

Sklep internetowy wykorzystuje dane osobowe podane przez kupującego wyłącznie w celu realizacji zamówienia i wysłania towaru do kupującego. Sklep internetowy przekazuje dane osobowe firmom świadczącym usługi transportowe w celu dostarczenia towarów.

Sklep internetowy wysyła biuletyny i oferty na adres e-mail kupującego tylko wtedy, gdy kupujący wyraził chęć ich otrzymywania, wprowadzając swój adres e-mail na stronie internetowej i zaznaczył chęć otrzymywania bezpośrednich powiadomień pocztowych.

Kupujący może zrezygnować z otrzymywania ofert i biuletynów pocztą elektroniczną w dowolnym momencie, powiadamiając nas o tym pocztą elektroniczną lub postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości e-mail zawierającej oferty.

Rozstrzyganie sporów

W przypadku jakichkolwiek reklamacji dotyczących Sklepu Internetowego, Kupujący powinien je przesłać pocztą elektroniczną na adres myyk@wmdcompany.eu lub telefonicznie +372 5568 9584.

Jeśli kupujący i sklep internetowy nie są w stanie rozwiązać sporu w drodze porozumienia, kupujący może zwrócić się do komisji ds. sporów konsumenckich. Możesz zapoznać się z warunkami procedury i złożyć wniosek tutaj. Komisja ds. sporów konsumenckich jest właściwa do rozstrzygania sporów wynikających z umowy między kupującym a sklepem internetowym. Rozpatrzenie skargi kupującego przez Komisję jest bezpłatne.

Kupujący może zwrócić się do platformy rozstrzygania sporów konsumenckich Unii Europejskiej .