Умови продажу

Інтернет-магазин www.wmdcompany.eu (далі - Інтернет-магазин) належить компанії OÜ WMD Company (реєстраційний код 16170164), юридична адреса: Vabadust pst 174b, Tallinn, 10917 Harjumaa, Estonia, з місцезнаходженням за адресою: Vabadust pst 174b, Tallinn, 10917 Harjumaa, Estonia.

Дійсність договору купівлі-продажу, комерційна та цінова інформація

Умови продажу застосовуються до придбання товарів в Інтернет-магазині.

Ціни на товари, що продаються в інтернет-магазині, вказані разом з товарами. До ціни додається вартість доставки. Всі ціни на товари, що продаються в інтернет-магазині, вказані в євро.

Вартість доставки залежить від місця розташування покупця і способу доставки. Вартість доставки відображається покупцеві під час оформлення замовлення.

Інформація про товар надається в Інтернет-магазині безпосередньо біля товару.

Оформлення замовлення

Щоб зробити замовлення, ви повинні додати товари, які ви хочете, до кошика. Для того, щоб оформити замовлення, необхідно заповнити обов'язкові поля і вибрати відповідний спосіб доставки. Після цього на екрані з'явиться сума замовлення, яку можна безпечно сплатити за допомогою наступних способів оплати:

Оплата картками Visa/Mastercard
Платежі в естонських банках: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, Revolut, N26.
Естонська подарункова картка: Kniks
Естонія оплачує пізніші рішення: Розстрочка Esto, Esto 3, Інбанківський розстрочка
Латвійські банківські платежі: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Revolut, N26.
Латвійська подарункова картка: Kniks
Латвія платитиме за пізніші рішення: Банківські розстрочки
Банківські платежі в Литві: Swedbank, SEB, Urbo, LKU, Citadele, Šiauliu, Luminor, Revolut, N26.
Литовська подарункова карта: Kniks
Литва заплатить за подальші рішення: Банківські розстрочки
Банківські платежі у Фінляндії: Nordea, Nordea Business, Danske Bank, OP Pohjola, Alandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, POP Pankki, Revolut, N26.
Фінська подарункова картка: Kniks
Apple Pay

NB: При оплаті банківським переказом обов'язково натисніть кнопку "Повернутися до продавця" на сторінці банку.

Платежі за посередництва Payment Centre AS. Оплата відбувається поза межами Інтернет-магазину в захищеному середовищі - у разі оплати банківським переказом у захищеному середовищі відповідного банку, а у разі оплати кредитною карткою - у захищеному середовищі Maksekeskus AS. Продавець не має доступу до банківських реквізитів та реквізитів кредитної картки покупця. Договір набуває чинності з моменту надходження належної суми на розрахунковий рахунок Інтернет-магазину.

Власник інтернет-магазину є контролером персональних даних і передає персональні дані, необхідні для здійснення платежів, процесору Maksekeskus AS.

Якщо замовлений товар не може бути доставлений через закінчення терміну доставки або з будь-якої іншої причини, покупець буде проінформований якомога швидше, а сплачені гроші (включаючи витрати на доставку) будуть повернуті негайно, але не пізніше ніж через 14 днів після повідомлення.

Доставка за адресою

Товари відправляються в Естонію, Латвію, Литву.

Для того, щоб забрати товар, покупець має наступні можливості: кур'єр "Веніпак", посилкові автомати (Itella Smartpost, Omniva, DPD), можливість забрати товар самостійно.

Витрати на доставку несе покупець, а відповідна цінова інформація відображається разом зі способом доставки.

Відправлення в межах Естонії зазвичай прибувають до місця призначення, вказаного покупцем, протягом 10 робочих днів з моменту набуття чинності договору купівлі-продажу. За межі Естонії доставка здійснюється протягом 10 робочих днів.

У виняткових випадках ви маєте право на доставку товару протягом 45 календарних днів.

Право на відкликання

Після отримання замовлення покупець має право відмовитися від електронного договору протягом 14 днів.

Право на відмову не застосовується, якщо покупець є юридичною особою.

Для того, щоб скористатися 14-денним правом на відмову, замовлений товар не може бути використаний будь-яким іншим чином, окрім як для з'ясування характеру, характеристик і функціонування товару, так само, як це дозволено при тестуванні товару в фізичному магазині.

Якщо товар використовувався в цілях, відмінних від тих, які необхідні для з'ясування природи, характеристик і функціонування товару, або якщо товар має ознаки використання або зносу, Інтернет-магазин має право зменшити плату, що підлягає поверненню, відповідно до зменшення вартості товару.

Для того, щоб повернути товар, ви повинні надіслати форму відкликання, яку можна знайти тут: тут посилання на виведення та надішліть його на адресу myyk@wmdcompany.eu протягом 14 днів з моменту отримання товару.

Витрати на повернення товару несе покупець, за винятком випадків, коли причиною повернення є невідповідність товару, що повертається, тому, що було замовлено (наприклад, неправильний або дефектний товар).

Покупець зобов'язаний повернути товар протягом 14 днів з дня подачі заяви або надати докази того, що він передав його перевізнику протягом вищевказаного терміну.

Після отримання повернутого товару інтернет-магазин поверне покупцеві негайно, але не пізніше 14 днів після отримання відкликання, всі платежі, отримані від покупця за договором.

Інтернет-магазин може відмовити у поверненні коштів до моменту отримання товару, на який поширюється дія договору, або до моменту надання покупцем доказів того, що він повернув товар, залежно від того, яка з цих подій настане раніше.

Якщо покупець прямо вибрав спосіб доставки, відмінний від найдешевшого способу доставки, запропонованого Інтернет-магазином, Інтернет-магазин не зобов'язаний відшкодовувати споживачеві витрати, що перевищують вартість звичайного способу доставки.

Інтернет-магазин має право відмовитися від продажу і вимагати повернення товару від покупця, якщо ціна товару в інтернет-магазині зазначена значно нижче ринкової ціни товару внаслідок помилки.

Право на подання скарги

Інтернет-магазин несе відповідальність за невідповідність або дефект проданого покупцеві товару, який вже існував на момент доставки і стане очевидним протягом максимум двох років з моменту доставки товару покупцеві. Після цього протягом 1 року з моменту доставки товару покупцеві вважається, що дефект існував на момент доставки. Відповідальність за спростування цієї презумпції лежить на Інтернет-магазині.

У разі виявлення дефекту покупець має право звернутися до інтернет-магазину не пізніше двох місяців, надіславши електронний лист на адресу myyk@wmdcompany.eu або зателефонувавши по телефону: +372 5568 9584.

Інтернет-магазин не несе відповідальності за дефекти, які виникли після доставки товару покупцеві.

Якщо товар, придбаний в Інтернет-магазині, має дефекти, за які Інтернет-магазин несе відповідальність, Інтернет-магазин відремонтує або замінить дефектний товар. Якщо відремонтувати або замінити товар неможливо, Інтернет-магазин поверне покупцеві всі збори за договором купівлі-продажу.

Інтернет-магазин відповість на скаргу споживача в письмовій формі або в форматі, який можна відтворити в письмовій формі, протягом 15 днів.

Прямий маркетинг та обробка персональних даних

Інтернет-магазин використовує надані покупцем персональні дані тільки для обробки замовлення і відправки товару покупцеві. Інтернет-магазин передає персональні дані компаніям, що надають транспортні послуги, з метою доставки товару.

Інтернет-магазин надсилає інформаційні бюлетені та пропозиції на електронну адресу покупця тільки в тому випадку, якщо покупець висловив бажання їх отримувати, вказавши свою електронну адресу на сайті, і вказав, що він бажає отримувати повідомлення прямою поштою.

Покупець може відмовитися від отримання пропозицій та інформаційних бюлетенів електронною поштою в будь-який час, повідомивши нас про це електронною поштою або дотримуючись інструкцій в електронному листі, що містить пропозиції.

Вирішення спорів

Якщо у покупця виникли претензії до Інтернет-магазину, їх слід надсилати електронною поштою на вказану нижче адресу. myyk@wmdcompany.eu або зателефонуйте: +372 5568 9584.

Якщо покупець і Інтернет-магазин не можуть вирішити спір за згодою, покупець може звернутися до Комісії зі споживчих спорів. Ознайомитися з умовами процедури та подати заяву можна на сайті тут.. Комісія зі споживчих спорів компетентна вирішувати спори, що випливають з договору, укладеного між покупцем і Інтернет-магазином. Розгляд скарги покупця Комісією є безкоштовним.

Покупець може звернутися до платформи Європейського Союзу з вирішення споживчих спорів до.