VILLKOR OCH BESTÄMMELSER FÖR FÖRSÄLJNING

Onlinebutik www.wmdcompany.eu (nedan kallad webbutiken) ägs av OÜ WMD Company (registreringsnummer 16170164), med säte på Vabadust pst 174b, Tallinn, 10917 Harjumaa, Estland.

Giltigheten av köpeavtalet, kommersiell information och prisinformation

Försäljningsvillkoren gäller för köp av varor från Online Shop.

Priserna på de produkter som säljs i webbutiken anges tillsammans med produkterna. Priset är föremål för en leveransavgift. Alla priser på varor som säljs i onlinebutiken anges i euro.

Leveransavgiften beror på var köparen befinner sig och vilken leveransmetod som används. Leveranskostnaden visas för köparen när beställningen görs.

Information om varorna finns i Online Shop i direkt anslutning till varorna.

Lägga en order

För att beställa måste du lägga de produkter du vill ha i din kundvagn. För att kunna göra en beställning måste du fylla i de obligatoriska fälten och välja lämplig leveransmetod. Avgiftsbeloppet kommer sedan att visas på skärmen, som kan betalas säkert genom följande betalningsmetoder:

• Betalningar med Visa/Mastercard-kort
• Estniska bankbetalningar: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, Revolut, N26.
• Estniskt presentkort: Kniks
• Estland betala senare lösningar: Esto avbetalning, Esto 3, Inbank avbetalning
• Lettiska bankbetalningar: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Revolut, N26.
• Lettiskt presentkort: Kniks
• Lettland får betala för senare lösningar: Avbetalning i bank
• Bankbetalningar i Litauen: Swedbank, SEB, Urbo, LKU, Citadele, Šiauliu, Luminor, Revolut, N26.
• Litauiskt presentkort: Kniks
• Litauen får betala för senare lösningar: Avbetalning i bank
• Bankbetalningar i Finland: Nordea, Nordea Business, Danske Bank, OP Pohjola, Alandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, POP Pankki, Revolut, N26.
• Finskt presentkort: Kniks
• Apple Pay

OBS: När du betalar med banköverföring, se till att klicka på knappen "Tillbaka till handlaren" på banksidan.

Betalningar förmedlade av Betalningscenter AS. Betalning sker utanför webbutiken i en säker miljö - vid betalning via banköverföring i den säkra miljön hos respektive bank och vid betalning med kreditkort i den säkra miljön hos Maksekeskus AS. Säljaren har inte tillgång till kundens bank- och kreditkortsuppgifter. Avtalet träder i kraft från och med dagen för mottagandet av det belopp som ska betalas på Online Shopens löpande konto.

Ägaren till webbutiken är personuppgiftsansvarig och vidarebefordrar de personuppgifter som är nödvändiga för att genomföra betalningar till personuppgiftsbiträdet Maksekeskus AS.

Om de beställda varorna inte kan levereras på grund av att leveransperioden har löpt ut eller av någon annan anledning, kommer köparen att informeras så snart som möjligt och de betalda pengarna (inklusive leveranskostnader) kommer att återbetalas omedelbart, men inte senare än 14 dagar efter meddelandet.

Leverans till

Varorna skickas till Estland, Lettland och Litauen.

För att hämta varorna har köparen följande alternativ: Venipak-kurir, paketautomater (Itella Smartpost, Omniva, DPD), möjlighet att hämta varorna själva. 

Fraktkostnaderna bärs av köparen och motsvarande prisinformation visas med fraktmetoden.

Försändelser inom Estland anländer normalt till den av köparen angivna destinationen inom 10 arbetsdagar från det att köpeavtalet trätt i kraft. Utanför Estland sker leveransen inom 10 arbetsdagar.

I undantagsfall har du rätt att få varan levererad inom upp till 45 kalenderdagar.

Ångerrätt

Efter mottagandet av beställningen har köparen rätt att frånträda e-avtalet inom 14 dagar.

Ångerrätten gäller inte om köparen är en juridisk person.

För att kunna utnyttja den 14-dagars ångerrätten får de beställda varorna inte användas på annat sätt än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion, på samma sätt som är tillåtet för att testa varorna i en fysisk butik.

Om varorna har använts för andra ändamål än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion, eller om varorna visar tecken på användning eller slitage, har Onlinebutiken rätt att minska den återbetalningsbara avgiften i enlighet med minskningen av varornas värde.

För att kunna returnera varor måste du skicka in en ångerblankett som du hittar här: här en länk till utträdet och skicka den till myyk@wmdcompany.eu inom 14 dagar efter mottagandet av varorna.

Kostnaden för att returnera varorna bärs av köparen, såvida inte skälet till returen är att den produkt som ska returneras inte motsvarar vad som beställts (t.ex. felaktig eller defekt produkt).

Köparen ska återlämna varan inom 14 dagar från dagen för ansökan eller visa att han har överlämnat varan till transportören inom denna tid.

Vid mottagandet av de returnerade varorna kommer onlinebutiken omedelbart, men inte senare än 14 dagar från dagen för mottagandet av återkallelsen, att returnera till köparen alla betalningar som mottagits från köparen enligt avtalet.

Nätbutiken får vägra att göra en återbetalning tills den har mottagit de varor som omfattas av avtalet eller tills köparen har lämnat bevis på att han har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Om köparen uttryckligen har valt en annan leveransmetod än den billigaste leveransmetoden som erbjuds av Online Shop, är Online Shop inte skyldig att ersätta konsumenten för den kostnad som överstiger kostnaden för den vanliga leveransmetoden.

Nätbutiken har rätt att frånträda köpet och kräva att köparen återlämnar varan om priset på varan i nätbutiken på grund av ett misstag är betydligt lägre än varans marknadspris.

Rätt att lämna in klagomål

Onlinebutiken ansvarar för bristande överensstämmelse eller fel i de varor som sålts till köparen, som redan fanns vid leveranstillfället och som kommer att framgå inom högst två år från det att varorna levererades till köparen. Därefter, under 1 år från det att varan levererats till köparen, förutsätts felet ha funnits vid leveranstillfället. Det åligger nätbutiken att motbevisa denna presumtion.

Vid fel har köparen rätt att senast inom två månader kontakta webbutiken genom att skicka ett e-postmeddelande till myyk@wmdcompany.eu eller per telefon: +372 5568 9584.

Nätbutiken ansvarar inte för fel som uppstår efter det att varan har levererats till köparen.

Om de varor som köpts från webbutiken har defekter som webbutiken är ansvarig för, kommer webbutiken att reparera eller ersätta de defekta varorna. Om det inte är möjligt att reparera eller byta ut varorna kommer nätbutiken att återbetala köparen alla avgifter för försäljningsavtalet.

Nätbutiken ska besvara konsumentens klagomål skriftligen eller i ett format som kan återges skriftligen inom 15 dagar.

Direktmarknadsföring och behandling av personuppgifter

Webbutiken använder de personuppgifter som köparen lämnar endast för att behandla beställningen och skicka varorna till köparen. Webbutiken vidarebefordrar personuppgifter till företag som tillhandahåller transporttjänster för att kunna leverera varorna.

Webbutiken skickar nyhetsbrev och erbjudanden till köparens e-postadress endast om köparen har uttryckt sin önskan om att få dem genom att ange sin e-postadress på webbplatsen och har angett sin önskan om att få direktmeddelanden.

Köparen kan när som helst avstå från att ta emot erbjudanden och nyhetsbrev via e-post genom att meddela oss via e-post eller genom att följa instruktionerna i e-postmeddelandet som innehåller erbjudandena.

Tvistlösning

Om köparen har några klagomål på Online Shop, ska de skickas via e-post till följande adress. myyk@wmdcompany.eu eller ring per telefon: +372 5568 9584.

Om köparen och webbutiken inte kan lösa tvisten genom ett avtal kan köparen vända sig till konsumenttvistenämnden. Du kan läsa villkoren för förfarandet och skicka in en ansökan till här. Konsumenttvistkommittén är behörig att lösa tvister som uppstår till följd av ett avtal som ingåtts mellan köparen och onlinebutiken. Kommissionens granskning av köparens klagomål är kostnadsfri.

Köparen kan vända sig till Europeiska unionens plattform för lösning av konsumenttvister mot.